01 hoʻomaka mua: BPO-Strategy Analysis a me ka Hoʻonaʻauao
- E noʻonoʻo i nā pāʻoihana kūpono a me nāʻoihana, me nā pūnaewele a me nā hana i hoʻolālāʻia.
- E aʻo iāʻoe iho ma nāʻoihana pili aupuni a me nā pilina pili, e mālama i nā hana a me ka huiʻana, nā manawa hou o ka hoʻonuiʻana, a me ka noi no kaʻike (RFI)
- Ma keʻano he papahana hoʻonāukiu, e noʻonoʻo pono i nā meaʻokoʻa, nā kumuhana hoʻokahi, me nā koi hoʻokūkū, a hōʻiliʻili i kaʻike e pili ana i nā mea e hoʻolako.
02ʻOhanaʻelua: Hoʻomohala RFP a me ke ukuʻana
- Kākoʻo i nā pono hana, no ka laʻana, nā papa hana nui, nā kālā, HR, a me IT.
- E ho'ākāka i nā kūlana o nā lawelawe i kēia wā a me nā palena.
- E hana i ka hōʻoia kālā no kaʻike waiwai a me nā mea waiwai.
- E hoʻoulu i ka hihiaʻoihana, e pili ana i ka hoʻopakeleʻana i nā kumukūʻai a me nā hana hou a me nā mea iʻikeʻoleʻia.
- E koho i kahi kumu kūʻai, no ka laʻana, i hoʻokaʻawaleʻia i ka loiloi a iʻole nā kumu kūʻai puka.
- E hoʻoholo i ka noho aupuni, kaʻaelike kaulike lawelawe, a me nā hoʻonohonoho hoʻonohonoho pili.
03 Ka Papa Hanaʻekolu: Hōʻike Bid a Hoʻoholo Kūkā
- E kiola i ka RFP i nā mea hoʻokumu BPO kūpono e pili ana i ka hoʻolālāʻoihana.
- E kipa aku me nā mea hoʻolako a kau iā lākou. Ma muli o kāu hoʻopauʻana e hoʻoholo i kahi papa inoa o nā koho.
- E hoʻomaka i nā kūkākūkā mua.
- E hoʻopaʻa i nāʻike a mālama iʻekolu mau kipa pūnaeweleʻikepili piha.
- Kūkākūkā i ka'elike, nā kūlana lawelawe, a me ke kālai'āina.
- E hana i kahiʻoihana hoʻomalu a me BPO
I ka manawa i hala ai kēia mauʻanuʻuʻekolu, ua hiki i ka manawa e hoʻomaka ai i ka hoʻolālā hoʻololi.
04 Aiai
He kī nui ka hoʻololiʻana i kahi papahana holomua. He nui nāʻoihanaʻoihana e hiki ke hoʻopuka i ka Pukina Kākoʻo i ka hoʻoponoponoʻana i ka hihia Business i ke kī i kaʻikeʻana i ka waiwai i ka hoʻoholo. ʻO ka hoʻoiliʻana e hoʻopili iʻekolu mau kumuwaiwai, Kālā -'Ōlelo - Kūlana Hoʻololi. Loaʻa iā mākou keʻano o ka hoʻololi o ka hoʻonohonoho o nā poʻe i ka mea i hāʻawiʻia i ka nānāʻoleʻana a he pinepine ka meaʻokoʻa no ka holomua o ka Case Business. ʻO keʻano o ka hoʻoholo i nāʻano hana e hoʻokūkala i kēia mea. Ke hoʻolālāʻia nei kekahi Methonaʻi Hoʻololi i ke kiʻikuhi i lalo nei:
05 3 Mahele o ka piʻi
Hoʻopili mākou i kā mākou mau mea kūʻai ma kahi kiʻekiʻe kiʻekiʻe no kaʻike i kaʻike a me ka hoʻokō pono. ʻO kēiaʻano ikaika he mahele maʻamau ma o nā neʻeʻana o ka Migration Migration a me ka neʻeʻana o ka Migration o ka papahana.
I ka papa Hana mua, kahi loiloi maikaʻi o ka papahana, nā kānaka, Hoʻonuiʻia nāʻenehana a me ka hoʻonohonohoʻana i ka papa'āina ma kahi'ōnaehana i waho.
Ma ka hoʻolālā Papa Pahu, ua laweʻia ka hana i luna i ka pae hou aʻe no ka hoʻoikaika i ka synchronicity ma waena o ka mea kūʻai a me ka BPO mai kahi hiʻohiʻona hana
Ma ka hoʻokuʻuʻana i ka Migration, ua neʻe nā kaʻina hana i ka hui pūnaewele nui no ka palekana a me ka hoʻonui i ka hoʻonui. Ke hoʻohanaʻia nei kekahi papa hana hoʻomalu e mālama pono i kaʻike o ka hana i ka mea kūʻai.