Nā'Āina Kūikawā o nā Mānā'Ile Waiwai:
Loaʻa i ka nui o nāʻenehana waiwai iʻikeʻia, nā ana, a me nā ōlākiō i hoʻohanaʻia e nā mea noiʻi, nā meaʻike kālā a me nā mea kālā e hoʻolālā a nānā i ke olakino o nāʻoihana. Mālama nā meaʻimi a me nā mea kūʻai i kēia mau mea i ka nānāʻana i ka hoʻoholoʻana a me ka nānāʻana i ka pono o ka mālamaʻana. ʻO nāʻoihana pili kālā iʻikeʻia i keʻano o nā lakio, penei:
- Nā Ratua Lāhui e kōkua i nāʻoihana e nānā i ko lākou hiki ke kālā i nā hana a me ka ukuʻana i nā bila. Ke nānā ponoʻia nei kēia mau kikowaena i mea e hōʻoia ai e hiki i ka firm ke hālāwai i nā koina no ka wā pōkole.
- Nā Loverage Ratio e kōkua ana i nāʻoihana e maopopo i ka hopena o ka aie ma ko lākou pūʻulu waiwai holoʻokoʻa. Kōkua kēia mau lakio i nā mea kuleana a me nā mea kōkua e nānā i ka pilikia kālā.
- Nā Ratio Pono Pono e hoʻomaopopo ana i ka lawelawe maikaʻiʻana i nā waiwai o ka firm no ka hoʻokele waiwai a me nā waiwai. Hoʻololiʻia kēia mau mea i ka manawa e nānā ai i ka holomua a iʻole ka emiʻana o ka hoʻohanaʻana i ka waiwai.
- Nā Ratio Pōmaikaʻi e nānā i ka maikaʻi o ka hoʻolālāʻana i nā uku hana a ke kālā i hoʻoliloʻia ma ka hale. He mea koʻikoʻi kēia mau helu i nā mea kālā a me nā mea kuleana.
Nā Papa Hana Kaumahaʻole:
Ma waho aʻe o nā ana a me nā ōlī i hoʻohanaʻia no ka mālamaʻana i ke olakino kālā o ka hui, hoʻonohonoho nā luna hoʻonohonoho i ka hoʻomohala a me ka hoʻoponoponoʻana i nā kumuhana hanaʻole e pili ana i ke olakino o nāʻoihana, nā lawelawe, nā hana, a me nā loina.
ʻO ka māhele papahele o kēia mauʻano o kēia mau mea:
- Nā ana o nā mea e koi ana i nā mea kūʻai, me ka'ōnaehana hoʻolaha net.
- Nā papahana o ka hana limahana a me ka uku.
- Kālā kūpono.
- Nā mea e aʻo ai a me nā hana.
No ke aha e hoʻohana ai i nā kuhi kālā a me nā hōʻai'ē kālāʻole:
ʻO nāʻoihana kālā a me nāʻoihana kālāʻole e hana i kahiʻoihana kūpono e hōʻike ana i nā pilikia a iʻoleʻike i nā ikaika. 'Ōlelo lākou iāʻoe ua loaʻa kahi mea maikaʻi a maikaʻi paha. Eia naʻe,ʻaʻole lākou e kuhikuhi maʻamau i nā hana i hoʻokumu i nā pilikia a iʻole ka hopena i nā loaʻa. Hoʻolālā nā papa hana e hoʻomohala i nā hui likeʻole e hōʻikeʻike ana i nā hualoaʻa a me ka hāʻawiʻana i nāʻike kūpono e kuhikuhi ana i nā wahi o ka ikaika a iʻole ke kīkeʻa.
Nā'Āpana a me nā Scorecards:
I ka manawa pinepine, ua hōʻiliʻiliʻia nā metrics a hōʻikeʻia i kahi papa i kapaʻia he scorecard. Loaʻa i ka scorec nā mau mea iʻaeʻia e ka hoʻonohonohoʻana ma keʻano he mau alakaʻi koʻikoʻi nui loa a me nā hōʻailona hana o kaʻoihanaʻoihana.
Hoʻohanaʻia kēia scorecard e nā manaʻoihana o kahi paʻa e hoʻomaopopo i nā wahi no ka hoʻomaikaʻi a no ka loiloiʻana i ka maikaʻi o nāʻoihana hana mua a me nā loli. Ke hoʻomohala nei i kahi scorecard e hoʻolālā i ka manawa a me ke kuʻina maikaʻi. Ma ke kūpono, makemake nā luna hoʻonohonoho i kaʻikeʻana i nā metric e hāpai ana i nā loli maikaʻi i nā hopena waiwai ma kekahi wahi ma ka wā e hiki mai ana.Na nā alakaʻi alakaʻi nui e kōkua i nā pūnaewele hoʻonohonoho maikaʻi i nā polokalamu a me nā hana hoʻolālā e hoʻoikaika i ka hoʻoikaikaʻana o ka metric.
E makaʻala i nā helu nui he nui:
He ho'āʻo ke ana i nā mea a pau, akā, i kaʻoiaʻiʻo, aia he palena palena o nā kaulike e hāʻawi ana i nā hōʻailona maikaʻi loa o ka olakino a me ka pono. Hiki ke hahai i kahi kūlana pololei o ka pololei, kahi e hoʻonui ai i ka nui o kahi metric iʻole e hoʻolako i kaʻike a me kaʻike i kaʻike. Hoʻoikaikaʻia nā luna e hana i kaʻikeʻana i nā metric nui eʻike i ka holomua a iʻole ka hanaʻole o nā hoʻoholo mua, a me ka hoʻohālikelike i nā hana hou e pili ana i nā hoʻoholo hou.
Ke ala lalo:
ʻO ka mea kaulana kaulana o Hawaiʻi,ʻo W. Edwards Deming i hāʻawiʻia, "Me kaʻikeʻole,ʻoʻoe wale nō kekahi kanaka me ka manaʻo." ʻO kaʻikepili a me ka hoʻonohonohoʻana i loko o ke ana i nā metrics a me scorecards he mea koʻikoʻi nui ia ma ka hui o kēia lā.
Eia naʻe, ua kauohaʻia nā luna e hoʻomanaʻo i kēlā, "ʻo ka mea i anaʻia e hanaʻia." E koho i kāu mau ana a me nā ana.
-
** E nānā i ka piha piha o ka Glossary of Business Management Nā'ōlelo a me nā pōā
Hoʻoponoponoʻia e Art Petty