Hoʻokumu a hoʻoikaikaʻo Zappos i kāna moʻomeheuʻoihana. ʻO ka wahi hana i hāʻawiʻia no nā limahanaʻaʻole eʻoluʻolu i kēlā me kēia mea huli mea hana aʻaʻole no kēlā me kēia limahana. Akā,ʻo ka poʻe i kuʻi i ka hana kuʻuna e holomua e hana no Zappos.
Ma ka hālāwai ninaninau me Rebeca Henry, ke kuhina mua o nāʻenehana Hawaiʻi no Zappos,ʻelua mau kumu koʻikoʻi i kū i waho.
E hoʻoholo pono ana ka hui i keʻano o ka moʻomeheu likeʻole e nānā a like me ka hoʻomanawanui a kākoʻo i kēlā moʻomeheu ma o nā pūnaewele hanahana a me nā papahana hana.
Ua hoʻokaʻaʻike ka hui i kāna moʻomeheu like me kāna mau kumukūʻai heʻumi. Ua hoʻolālāʻia ka hoʻolālā HR a me nāʻoihana hoʻonohonoho, nā hanaʻoihana limahana, ka hana hana , ke aʻoʻana ma kahiʻoihana a me ka hoʻouluʻana i kēia mau lā i kēlā me kēia manawa i ka hoʻoikaikaʻana i kēia mau waiwai me nā limahana, nā malihini, nā mea kūʻai a me nā hoa:
- E hāʻawi i WOW ma o ka lawelawe
- "Eʻae a hoʻokomo i ka loli
- "Hoʻopili i ka meaʻoluʻolu a me ka liʻiliʻi iki
- "Be Adventurous, Creative, a Open-Minded
- "Holo i ka ulu a me ke aʻo
- "E kūkulu i nā pilina kūhaka a me ka pono i ka pilina
- "E kūkulu i kahi hui pono a me kaʻuhaneʻohana
- "E hana i nā mea heʻuʻuku
- "E Hoʻolālā a Hoʻoponopono
- "E Hoʻohaʻahaʻa"
Hoʻolālāʻo Zappos i nā hana kūikawā i kēlā me kēia lā e hoʻoikaika ana i kāna moʻomeheu o kahi hana leʻaleʻa heʻanoʻuʻuku liʻiliʻi.
Me ka hapanui o nā poʻe kikowaena pūnaewele, pono ia. E lawe i kēia mau manaʻo, ma kahi e hiki ai, a hoʻohana hoʻi ia mau mea e hoʻoikaika i ka nohona ma kāu wahi hana.
- Hoʻokumu kekahi pūʻulu aʻo i nā limahana ma kēlā me kēia kumukūʻai. No laila, ke lohe nei kēlā me kēia limahana i ka leka hoʻokahi, aʻo i nā koina, a aʻo i ka hana e pono e ola i nā koina i kēlā me kēia lā i ka hana. Hiki i nā mea aʻo ke aʻoʻia no ka lapaʻana i nā āpau.
- ʻO kaʻoihana hoʻolimalima ma Zappos e like me ka pilina ma mua o ka hoʻolālāʻana. No ka laʻana, ua heleʻo Henry Henry i kahi hālāwaiʻaha kūlepa hui i kahi hui a kamaʻilio pū me nā mea hana a Zappos ma nāʻano pilikanaka no nā mahinaʻehā ma mua o kaʻaeʻana i ka pilina. ʻOiaiʻo ka hoʻolimalimaʻanaʻaʻole paha e maʻalahi no kēlā me kēia hana, ma mua o ka hoʻolimalimaʻiaʻana o kahi mea hana, e huiʻo ia me nā poʻe loea a hana mau i kekahiʻano o ka 'Oihana a iʻole ka hanana pūʻulu. Mālama kēia i nā limahana iʻole e komo i nā nīnauele e hālāwai me ka mea i hanaʻia me kaʻikeʻole.
- Ponoʻo Zappos eʻimi i ka moʻomeheu me ka mālie. Hiki i nā mahina ke holo i waena o kahi hālāwai kūkā kūkākūkā mua a me ka HR HR a me ka makana hana maoli. Inā hikiʻole i kekahi limahana hana ke komo i ka hālāwai kūkā maʻamau (50% o ke kaumaha o ka ukuʻana),ʻaʻoleʻo ia e konoʻia e hālāwai me ke kahu uku a me nā limahana. ʻOiaiʻaʻole nā mea a pau i hele i kēia ala māmā,ʻo Zappos e mālama i ka moʻomeheu mua.
- Ua hoʻomākaukauʻia nā nīnauele e 5 aʻeono mau nīnau i hanaʻia e like me keʻano o nā mea i ho'ākākaʻia ma mua. ʻO kēia ala i ka ninaninauʻana e hiki ai i nā nīnauele ke hoʻonā i ka hiki i ka mea noi ke komo i loko o ka moʻomeheu a hōʻike i nā mākau kūpono.
- Kūkākūkā kēlā me kēia hālāwai nīnau e pili ana i nā moho; makemake kekahi poʻe i kaʻoluʻolu mai ka poʻe nīnauele, kekahi mau koho. Nīnau komo nā hui o nā nīnauele i nā pane i kahi kamepiula. Hālāwai lākou i nā nīnau kūikawā e pili ana i nā huahana free e nānā i ko lākou manaʻo no ka pono o ka mea koho ma Zappos.
- Ināʻoe e hoʻolimalimaʻia e Zappos, hiki iāʻoe ke manaʻo e hoʻolimalima i kāu mau puleʻekolu i ka hebedoma i ko lākou wahi keleponaʻike e pane ai i nā mea e pono ai ka poʻe kākoʻo. ʻOiai he mea hoʻokumu kēia i kaʻuhane o kaʻoihana, he mea kūpono hoʻi ka lawelaweʻana i nā mea kūʻai i ka makahiki āpau. ʻAʻole hoʻolimalimaʻo Zappos i nā limahana hana pōlele i ka wā maʻamau, no laila, pono nā mea hana a pau e kākau inoa no nā loli i kahi kikowaena pūnaewele no ka mālamaʻana i nā manawa hana e like me nā lā hoʻomaha. ʻO ke aʻo muaʻana i hiki ai i nā limahana ke lawelawe i kaʻoihanaʻoihanaʻoihana. Ke hiki mai ka manawa hoʻopunipuni, hoʻolimalima kēlā me kēia limahana i kā lākou mau hora heʻumi ma ka pule ma kahi kikowaena wahi.
- Ma ka pauʻana o ko lākou manawa ma kahi kikowaena kelepona, hāʻawiʻia nā kānakahana Zappos $ 3,000.00 e haʻalele i ka hui. ʻAe, ua loheʻoe i ke kūpono. E haʻalele. Ināʻaʻoleʻoe i lilo iā Zappos insider, hoʻokumu i nā pahuhopu a me ka moʻomeheu, makemake nui kaʻaha e haʻaleleʻoe. E lawe i ke kālā, akā,ʻaʻole hiki iāʻoe ke hoʻi mai.
- Ke ala mai nei ma Zappos mai nā pūkiki hale a me nā mea hiki. Lawe nā limahana i nā hoʻonaʻauao loiloi a hoʻonui i ka uku . ʻAʻole hiki mai ka alaʻana mai ka schmoozing me nā mana a iʻole nā mea hana'ē aʻe i hikiʻole keʻike. Hiki ke loaʻa nā haumāna kikowaena i nā mea noi aku no ka poʻe kelepona 80% o ka manawa aʻo kēia ka mea e pono ai nā haumāna maʻamau e hālāwai. ʻAʻole i hoʻonohonoho ponoʻia nā papahana no ke kau waena o ka hoʻonohonohoʻana i kaʻoihanaʻoihana ma nā hana a pau.
- Pono nā luna a pau e hoʻohana i ka 10-20% o ka manawa o ka māhele ma nā hana hana o ka hui hana. Mālama kēia i nā poʻe i ka nohona me ka moʻomeheu, a me kaʻikeʻana o kekahi i kekahi, a ulu lākou i ka pilina e pili ana i nā pono nui a Zappos. Hanaʻia nā hanana mai ka hoʻokūkū dioramas mai nā hīmeni i nā lawelawe limahana i kaʻoihanaʻauhau e kau ana i kahi hopu iʻa Easter. Mākaukau nā keʻena likeʻole i ka meaʻai i kēlā me kēia manawa. Hoʻokomoʻo Zappos i nā hananaʻohana i hoʻokahi makahiki a meʻekolu mau hanana nui o ka hui: kahi pīkino kauwela, kahi hui Ianuali a Tony Hsieh, a me kahi hui pāʻani e hele ana nā limahana a me nāʻohana. Hoʻohui houʻia, e loaʻa ana iā Zappos nā hāʻina o nā mea heʻehā a me ka hapahā e like me ke kiʻi keaka, nā papa alanele, a pēlā aku.
- He kī nui nā mana ma Zappos no ka hoʻonuiʻana i ka moʻomeheu pāʻoihana. Hoʻolimalima nā mea hoʻonohonoho a me ke ahi, akā pono lākou e hana me ke kākoʻoʻOihana . Hāʻawi nā luna i nā makana ; kahea a laila e hana i kahi mōhai hana kākau. Hoʻokomo nā Manawa i nāʻikepili ma ke hāʻawiʻana i nā palapala leka no ke kūlike.
- ʻO ka loiloiʻana i nā hōʻikeʻike i Zappos e hoʻoikaika i ka moʻomeheu. Hana nā luna i nā loiloi moʻomeheu ma mua o ka loiloiʻana i nā hana a hāʻawi i nā manaʻo manaʻo o nā limahana no ka pono o lākou i loko o ka moʻomeheu a pehea e hoʻomaikaʻi ai. Ma kahi hoʻolālā e hāʻawi i ka hoʻonuiʻana ma muli o nā hoʻokolohuaʻike, pono ia.
- Pono nā luna ke kuleana no ka hanaʻana i nā alaʻoihana ma loko o kā lākou mauʻoihana. He wahi hana maʻamau lākou no nā mea kōkua likeʻole a me kahi kūlanaʻoi aku o ka pīkī no nā poʻe iʻoi aku. ʻO ka nohoʻana i nā kūlana ahupuaʻa ka mea nui i ka holomuaʻana i kaʻoihana.
- Hoʻokauʻia nā manahana o nā haumāna e lawelawe i ka poʻe lawelawe. Ma Zappos,ʻaʻole e hana nā mea lawelawe o ka poʻe lawelawe mai kahi hōʻailona a ua hoʻoikaikaʻia e hoʻohana i ko lākou manaʻo e hoʻonui i nā mea kūʻai. ʻAʻole pono lākou e noi i kaʻae mai ka luna mai e hāʻawi aku i kā lākou mea kūʻai i ka helu wow. Me kaʻoi aku o 75% o ke kūʻai mai ka poʻe kūʻai hou, ua lanakila lākou.
- He papa moʻomeheu ka mea kākau e Zeppos i kākauʻia e nā limahana i kēlā me kēia makahiki. Hōʻike i keʻano o nā manaʻo o nā kānaka e pili ana i ka moʻomeheu Zappos a me ka hoʻoikaika a me ka hoʻomohala i ka hana i kēlā me kēia lā. ʻO nā'ōlelo i hāʻawiʻia i nā limahana e hoʻokūpaʻa a hoʻoikaika i ka moʻomeheu Zappos. Hāʻawiʻo Zappos i kēia mau puke moʻomeheu i nā mea e hele ana i ka hui a kākau i ka leka uila i ka hui a noi i kope.
- Hāʻawiʻo Zappos i nā huakaʻi o ka hui ma Henderson, NV. He limahana kā lākou e hoʻonohonoho ana i kēia mau huakaʻi aʻo kaʻoihana e kiʻi iāʻoe i ka mokulele a lawe iāʻoe i ko lākou wahi ināʻoe i hōʻea i ke kūlanakauhale no ka huakaʻi. Hiki i nā poʻe holokaʻi ke hālāwai me nā limahana, kāhāhā i nā wahi hana i mahaloʻia, nānā i nāʻoihana o kēlā me kēia lā, a nīnau i nā nīnau e pili ana i ka hana a me ka nohona. Hana ka poʻe hana i ka haʻaheo e hōʻike i kā lākou zany, nui, kahi i hoʻolālāʻia e haʻi aku i nā poʻe iʻike i ka poʻe i hele i ka huakaʻi. Hiki ke alohaʻia nāʻelele ma kēlā me kēia huina ma ka hoʻokaniʻana i nā kalikū, nā lima hana e hoʻokomo, a me ka'ōhū o nā māhele minute. ʻO Zany, pāʻani, a me kahiʻano iki.
- Ma ke kaʻina hana i hoʻomaka wale lākou, i ka wā i kamaʻilio ai au me Ms. Henry, i nā lā hope loa -ʻehā mau lā o nā limahana hou e hana ana i kahi pūnaewele pihi, hana nā limahana hou i kahi o nā mea e pale aku ai e hālāwai me nā kānaka a e huli i nā mea e pili ana i ka hale.
- Ke konoʻia nei ka 'oihana a pau o kaʻoihana i ko lākou hoʻonaʻauaoʻana ma hope o ka pauʻana o kā lākou pihi kelepona a me ka huli mea pale. ʻO nā limahana i puka i ka limahana maʻamau i ke kani o nā mele e like me Pomp a me nā Circumstances , nā palapala hāʻawi i hāʻawiʻia ma kahi papahana, a me ka hauʻoliʻana o ko lākou mauʻohana a me nā keʻena hou e kani ana i ko lākou pepeiao i ka wā o ka hālāwai.
- Ma hope o ka hoʻonaʻauaoʻana i kahi kikowaena o kaʻike, ka hoʻonāʻana i ka scavenger, a me ka pukaʻana, ua kāʻili ke keʻena o ka limahana a hāʻawi i ka hoʻonohonoho limahana a hoʻomau i ka hoʻoikaika i nā kumukūʻai o kaʻoihana. Ua hoʻolālā kēlā me kēia meālā i kā lākou hana pono'ī e hōʻoia ai i ka holomua o nā limahana.
- Zappos mau limahana limahana waiwai no ka holomua me nā kānaka. Hāʻawi ka hui pūʻulu i nā lawelawe likeʻole me ka limahana limahana.