E aʻo pehea e hoʻohana ai i kāu leverage
Loaʻa kaʻoluʻolu o kāu makemake, akā,ʻo ka loaʻaʻana o kāu mea e pono ai, he mākaukau kūpono.
Inā makemakeʻoe e aʻo i kahi e hoʻopaʻa ai i kahiʻoihanaʻoihana nui a iʻole e hōʻoia i kekahi e hana likeʻole i kahi papahana, ponoʻoe e aʻo pehea e kamaʻilio ai. Hoʻoikaika nā mākaukau kūkākūkā i ka hikiʻana mai o ka manawa e hoʻololi ai i nā hua'ōlelo o kahi aelike a iʻole e hōʻoiaʻiʻo i kouʻohana a pau i ka lā no ka hui houʻana o kaʻohana. Ma mua o ka hoʻomaopopoʻana i nā kānaka, pono kaʻimiʻana i kaʻike, ka lohe, ka'ōnaehana a me kaʻike o nāʻike kanaka. No ka hoʻouluʻana i kāu mau noʻonoʻo, e heluhelu ai e huli i nā puke kūkā maikaʻi loa e kūʻai i kēia manawa.
'OkelaʻOho: Kūkākūkā Genius: Pehea e pale aku ai i nā pilikia
ʻO ka mea kākau o kēia puke,ʻo Deepak Malhotra, ka mea iʻikeʻia e nā poʻe he nui loa i mea akamai ma ka papa kūkā. Hoʻonaʻauaoʻo ia i nā kauoha i Harvard Business Business, akā,ʻaʻoleʻoe e lilo i meaʻike nui no ka hoʻonaʻauaoʻana mai kēia puke nui.
Hoʻopau Kūkākūkā Genius i nā hana a me nā hoʻolālā e hoʻonohonoho iāʻoe no ka hālāwai kūkā maikaʻi a hāʻawi iāʻoe i ka hilinaʻi e pono aiʻoe eʻoi aku. Ināʻoe e hana nei i kahiʻoihana waiwai nui a iʻole e ho'āʻo ana e loaʻa i ka Pōʻalima e hiki mai ana, hiki ke kākau iāʻoe ma o ka hanaʻana ma o ka hoʻohanaʻana i nā hiʻohiʻona pono maoli a me ka noiʻi i ka hana i ke kumu. E aʻo anaʻoe pehea e loaʻa ai kahi maʻalahi, wehe i nāʻike huna, hoʻohana i nā nāwaliwali o nā mea'ē aʻe a hōʻole e hōʻole i ke kaomi. He mea maikaʻi loa kēia puke i kāu hanaʻana me nā poʻe ma waho o ka papaʻaina iʻoi aku ka ikaika aʻaʻole ponoʻole.
ʻO Ke Alake'Oke Maʻo Pōʻokoʻa: Heʻoiaʻiʻo e'ōlelo aku:ʻO nā'ōlelo hoʻokūkū no ka hoʻouluʻana
Ua aʻoʻo Phil M. Jones ma luna oʻelua miliona mau kānaka ma ka honua holoʻokoʻa i keʻano o ka'ōlelo i nā mea hoʻonāukiuki a me ka wā e'ōlelo ai. Ua like ka pololei o kēia puke e like me ke kani: E aʻo ponoʻo Jones iāʻoe i ka pehea e lilo ai i mea kamaʻilio maikaʻi ma keʻano mālie a pololei. E like me ka mea kākau hoʻokahi o Amazon, kākauʻia, "Ua haʻalele wau i kēia puke. No nā makahiki he 20 i hala iho nei,ʻo wau paha e kūkulu nei i koʻu akamai i kūkuluʻia, a no nā makahiki he umi i hala iho nei, ua lilo wau i mea kālepa kūʻai. ʻO kekahi o nā kuleana nui o ke kumu aʻo maikaʻiʻo ia e hana i nā manaʻo maʻalahi i maʻalahi ke hoʻomaopopo a hiki ke maʻalahi. ʻO ka mea pololei i hana aiʻo Jones ma kēia puke, a ua hauʻoli wau i kākauʻia e kekahi mea'ē aʻe kēia puke aʻaʻole wau. "
ʻO ka mea maikaʻi loa no ka hanaʻana me nā pilikia paʻakikī:ʻaʻole ma ke kumu
ʻAʻole nā kānaka a pau āu eʻalo nei i ka papaʻaina ke kū malie a me ke poʻo. Ua huhū, huhū, huhū kekahi, a maikaʻi loa, ma muli o ke kumu. No ka hanaʻana i kēia poʻe, ponoʻoe e komo i loko o ka ikaika hohonu o ka naʻau a hilinaʻi i keʻano o nā loiloiʻana e alakaʻi iāʻoe. E komo i kā Roger Fisher a me Daniel Shapiro hanaʻoihana mua, e hiki ai iāʻoe ke hana pēlā. E like me ka Harvard psychologists a me nā luna o ka Project Harvard Negotiation Project, uaʻikeʻo Fisher a me Shapiro i ka maikaʻi ma mua o ka nui o ka hoʻohanaʻana i kou mau manaʻo pono'ī he mea hana a hoʻomaopopo i nā manaʻo o kekahi poʻe ma keʻano maikaʻi. ʻO ka'ōlelo aʻo i loko he mana a he hana, a he mea hiki nō hoʻi iāʻoe ke lilo i mea hoʻokipa hou i kou mau lā.
ʻO nā mea maikaʻi loa no nā papahanaʻoihana:ʻaʻole e hoʻokaʻawale i ka hoʻololi
Uaʻikeʻo Chris Voss pehea e kūkākūkā ai me nā mea hoʻoweliweli. I ka hoʻohanaʻana i konaʻike ma keʻano he mākaʻi ma Kansas City, Misuri a ma hope aku he mea hoʻolālā hoʻoponopono no ka FBI, ua hoʻohaunaeleʻo Voss i ka'ikekino o nā kūkākūkā kiʻekiʻe nui. ʻOiaiʻaʻole pahaʻoe e hana pū me nā poʻe pōā kūʻai a me nā mea hao waiwai i kāu hana i kēia lā, e aʻo i ka noho a me ka noʻonoʻo e kōkua i kāuʻoihana no ka'ōnaehana āu e noho nei. ola, akā hoʻohakiloʻo ia i konaʻike i lalo iʻeiwa mau kumu hana kū'ēʻole e kōkua iāʻoe inā e ho'āʻo neiʻoe e loaʻa ka kālā no kekahi hana hou a iʻole e hōʻoiaʻiʻo i kāu hoa e kuke i ka moa ma mua o ka iʻa no kaʻaina awakea.
ʻAʻole hiki iā mākou ke hōʻoiaʻiʻo e liloʻoe i mea kūkākūkā hoʻolālā honua nui loa no ka FBI (kahi inoa Voss i hoʻopaʻaʻia) inā heluheluʻoe i kēia puke, akāʻoiaʻiʻo, he mea maʻalahiʻoe e aʻo nui mai.
ʻO ka mea maikaʻi loa no ka weheʻana i nā puka paʻa: Ka Paʻiʻana i ka No: Ke Kūkākūkā i nā Kūlana Paakiki
Ua hiki iā mākou a pau: ke hoʻohana neiʻoe i nā hola, nā lā, aiʻole nā pule e hoʻomākaukau ana i kahi hōʻike kūpono a noi paha e lawe mai i kou haku. Hanaʻoe i ka lole no ka holomua, ke nānāʻoluʻoluʻoe i kāu mau memo, e noiʻoe i kou mau hoa no ka pane aʻikeʻoe ua noʻonoʻoʻoe i nā nīnau a pau i hiki i kāu luna ke hoʻohana e hōʻino i nā puka ma ka papa. A ma muli o kāu mau hana paʻakikī, he mea maʻalahi ka paneʻana i kāu manaʻo, "ʻAʻole."
Hiki iāʻoe ke haʻalele, akā, e pōʻino paha ia, 'aʻole anei? Eia kekahi, hiki iāʻoe ke kiʻi i kope o kēia puke, i kākauʻia e kekahi mea e hana ana ma ke polokalamuʻo Harvard Law School ma ke Kūkākūkāʻana, a aʻo i ka neʻeʻana o ka hiccup e like me ka pro. E aʻo anaʻoe pehea e noho mālie ai, keʻano maoli o ka "no" a me nāʻano e hoʻi ai i ka papaʻaina i mea e hoʻopiha ai i nāʻaoʻaoʻelua.
ʻO ka mea maikaʻi loa: Loaʻa iʻAe: Ka Hoʻoholo Kūkākūkā me ka Hāʻawiʻole i loko
Ua kākauʻia e ka loea Harvard i haʻi muaʻia a me kona hoa hana Roger Fisher, he mea nui loa kēia puke i ka "Loaʻa o ka Paʻa Loa". Afterall, e hōʻea i kaʻae i ka hopena ma hope o ka halaʻana. Hiki i nā mea kākau ke hoʻololi i nā'ōnaehana i nā kulekele i nā mea maʻalahi e hoʻohana ai no ka piliʻana i nā hoa kāne, nā keiki, nā hoa a me nā poʻokela me ka meaʻole e nalowale ana i kāu hauʻoli. Ināʻoe e hōʻoki ana i kahi hoʻolālā waiwai nui o nā aupuni āpau a iʻole e ho'āʻo i kāu kāheaʻehā makahiki e hiamoe i kēia manawa, e hiki ana iāʻoe ke noʻonoʻo i kēia puke a noʻonoʻo i ke kanaka a me ka pilikia i kahi ka hoʻonuiʻana i ka pilina, a hana pū me kou "ʻenemi" e loaʻa ai nā kumu likeʻole.
ʻO ka mea maikaʻi loa no ka'ōleloʻoluʻolu: Nā mea hoʻohālike kūkākūkā no ka'ōleloʻana
I kekahi manawa ke hopohopoʻoe, he paʻakikī e hoʻomanaʻo i kā ke kūʻaiʻana i ka kūʻaiʻana a me ka ikaika. Akā, mai makaʻuʻoe: na kēia puke e aʻo iāʻoe pehea e hoʻomākaukau ai iāʻoe iho ma kahi ala maikaʻi, e hana i kou huhū no ka hoʻonuiʻana i ka hana, kūkulu i kahi wahi pale no ka kūkākūkāʻana a me ka hoʻohuliʻana i nā mea'ē aʻe me ka heleʻoleʻana ma keʻano he mana a ma waho paha. Ma waho aʻe o nā kulekele alakaʻi,ʻo Kerry Patterson,ʻo Iosepa Grenny lāuaʻo Ron McMillan e hāʻawi i nā hiʻohiʻona mai nāʻano kiʻekiʻe e hanaʻia e kōkua iāʻoe e hoʻomaka i nā kūkākūkā huahua a hoʻokō iā lākou, akā, e mālama i kou hanohano a me ka mahalo i kekahiʻaoʻao.