Pehea e hana ai i ke kākoʻo a me ke aʻoʻana i kahi lanakila no nā mea hana, nā mentors, a me nā mea hana
ʻO ka pilina alakaʻi e lanakila ana no nāʻaoʻao a pau:ʻo ka limahana eʻimi ana i ke alakaʻi, ke alakaʻi, a me nā hui e lawelawe ana i ke kūlana alakaʻi. E pono e hoʻomaopopo? Eia ke kumu no ka hoʻoikaikaʻana i nāʻoihanaʻoihana a me nā mea hoʻonaʻauao.
Keʻimi nei i kahi'ōlelo aʻo? Eia ke ala e loaʻa ai i ka alakaʻi a me ke aʻoʻana, kōkua mai ka mea aʻo, a lanakila i ke alakaʻiʻana.
Ma kēia kūkākūkā me Beth Carvin,ʻo ia ka Luna Nui o Nobscot Corporation, heʻenehanaʻenehana loea e hilinaʻi nei i nā mea nui o ka limahana a hoʻomau i ka uluʻana,ʻo ka pahuhopu kaʻike i nā pono a me nā manawa i loaʻa mai i ka hopena o nā mea hoʻonaʻauao a me nā mea hoʻonaʻauao.
Nīnauele e pili ana i ke kākoʻo a me ka hoʻonaʻauaoʻana i nā mea hana
ʻO Susan Heathfield: Bete, hiki iāʻoe ke wehewehe i kāuʻike me ke aʻoʻana a me ke aʻoʻana no ka poʻe heluhelu o ka HR. Ua maʻa lākou i kāu hana me nā nīnau ninaninau a ua makemake lākou e pōmaikaʻi hou mai kouʻike.
Beth Carvin: Ua komo au i ke komoʻana me ke aʻoʻana i ka makahiki 2003 ma o ka hoʻokomoʻana i ka papa hana hoʻolaha HR Talk ( SHRM ). Ke ho'āʻo nei kekahi o nā leka maʻamau e hoʻohui i nā mea i loaʻaʻole kaʻike ma HR i kekahi o nāʻoihana HR kiʻekiʻe. Ua nui ka hoihoi i ke aʻoʻana a me ke aʻoʻana a ua lilo ia i mea maopopo loa e lilo ana ia i mea nui loa e pili me nā kānaka.
Ua nānā au e nānā i kahi o kaʻenehana i hiki ke hoʻohanaʻia no ke kūʻokoʻa a me ka pilina. ʻAʻole i loaʻa ka nui o nā mea i kēlā manawa, no laila, ua hoʻokumuʻo Nobscot o ke Keʻena Nui Pūnaehana e kūkulu i kaʻenehana no mākou.
Ua hāʻawiʻo Nobscot iā ia i ka HR Talk Group. I loko wale nō oʻelua mau pule o ka hoʻokuʻuʻiaʻana, ua kūkuluʻia he 100 mau misiono. He mea hauʻoli.
Ua haʻalele mākou i ia manawa, akā i ka manawa hoʻokahi, aia i kēia manawa ka pilina ma waena o nā alakaʻi a me nā nīnau ninaninau a me nā puka. ʻIke mākou aʻoi aku i nā pilikia i hōʻikeʻia i loko o nā hālāwai ninaninau puka e hiki ke hoʻoholo a hoʻoemiʻia paha ma o ka hoʻohanaʻana i ke aʻoʻana a me ke aʻoʻana.
He "Aha" loa ia. manawa no mākou. I kēia mau makahiki a pau ma hope aku nei, hoʻohanaʻia ka hoʻohanaʻana o kā mākouʻoihana alakaʻi e nā hui a me nā hui a puni ka honua.
Heathfield: He mauʻano o ke kūlana a iʻole nā koi no ke alakaʻi a me ke aʻoʻana, ma waho aʻe o nā mea i haʻiʻia, e'ōlelo anaʻoe?
Carvin: Aia kekahi mau hiʻohiʻona e hana ai no ke alakaʻi maikaʻi. ʻO nā kūpono maikaʻi ke akamai, ka hoʻoikaika, ka lokomaikaʻi, a me ka pono. Eia kekahi,ʻo nā mea maikaʻi loa ke alakaʻi, mālama i nā manaʻo kiʻekiʻe a loaʻa a uaʻae hoʻi e hoʻohele i ka pilikanaka.
ʻO koʻu hiʻohiʻona nui loaʻo ia he alakaʻi e hiki iā ia ke hoʻohana i nā'ōlelo a'Aristotle, "e hoʻokuʻu i ka talent." Ua manaʻoʻo Aristotleʻo kēlā kanaka kēia kanaka i loko o lākou i kālena e moe ana . ʻO kahi alakaʻi nui he kanaka hiki ke komo i loko a hoʻokuʻu i kēlā kālena huna.
ʻO ke kī nui no ka hoʻopiliʻana i nā ponoʻoi loa o kahi pilina alakaʻi a me ka hoʻonaʻauaoʻana,ʻo ia ka loaʻaʻana o kahi aʻoaʻo e makemake e hoʻokomo a hoʻomaopopo i nā mea e pili ana i nā alakaʻi kaiaulu.
Pehea e loaʻa ai ka mikina: 4 mau hana i kahi pilina pili
Heathfield:ʻO ka hapa nui o ka poʻe heluhelu,ʻaʻole lākou he papa hana hoʻonaʻauao ma kā lākou hui. Pehea e hiki ai i kahi limahana ke hele i waho a loaʻa i kahi alakaʻi?
ʻO ka kūpono maikaʻi loaʻaʻole paha e'ōlelo i kahi luna hoʻonohonoho, "'Ee, e liloʻoe i alakaʻi noʻu?"
ʻO Carvin: Ke manaʻo nei au i kahi ala e hele ai i kēia mauʻanuʻuʻehā.
E hoʻomaopopo i ke kumu e pono aiʻoe ke alakaʻi. ʻO nā kumu o ke alakaʻi e hiki ke komo i:
- Nā kūkā, hoʻolauna, ʻike
- Nāʻike loea, kaʻike o kaʻoihana, nā mākau hoʻomoʻauao , nāʻike loea
- Kōkua me ka hoʻonohonoho pahuhopu
- Kōkua me ka hoʻonāʻana
- ʻO ke kōkuaʻana i nā kōkua no ka hana-ka ikaika o kaʻohana, ka hoʻowahāwahā, ka hakakāʻana me ka hōʻeha, ka hoʻonuiʻana i ka manaʻo hilinaʻi
E noʻonoʻo i ka mea e loaʻa iā ia keʻano o ke alakaʻi maikaʻi a pehea e hiki ai i kēlā kanaka ke kōkua i kāu mau mea i koiʻia i loko o kahi pilina alakaʻi a hoʻokele.
E hoʻolālā i kahi papahana no ka huliʻana i kāu alakaʻi.
- E hoʻopaʻa i kahi papahana hoʻonaʻauao alakaʻi a hoʻokele me kāu HR a iʻole ka papa hana hoʻolālā
- E hoʻomaopopo a hoʻokokoke i kahi luna
- E nānā i loko o nā hui kaiaulu
- Ka pūnaewele ma nā hālāwai a me nā seminars
- E noi i nā mea kuhikuhi i loko o nāʻoihana Hui
- E puka i waho ma ka hoʻohanaʻana i nāʻene e like me Twitter a me LinkedIn
- E noʻonoʻo i kahi mea i mahalo nuiʻia e kekahi mea hana mua
E noʻonoʻo i kāu e hoʻolauna ai iāʻoe iho a noi mai i ka pilina alakaʻi .
- Hoʻokaʻaʻike i ka mea e hiki ai ke alakaʻi ma o ke kelepona, ka leka uila, ka hālāwai, ka media pāpili, aiʻole kahi leka.
- E komo pū i loko o kāu hoʻomakaʻana:ʻo ke kumu kūpono āu i manaʻo ai e lilo kēia kanaka i mea aʻo maikaʻi iāʻoe, uaʻikeʻoe e paʻa ana ke kanaka a makemakeʻoe he manawa kūpono wale nō mai ia lākou, nā wahi āu e makemake e nānā aku ai. i ka mea nāna e hoʻoponopono, a me nā pono o ke alakaʻi.
- A laila, hahai, hahai, ukali a hiki i ka loaʻaʻana o kāu pane kūpono i kāu noi e kūkulu i kahi pilina alakaʻi a hoʻokele.
E hoʻolālā i nā manaʻo kūpono e pili ana i ke kākoʻo a me ka hoʻonaʻauao
Heathfield: He aha ka mea e hiki ai i kekahi mea hana ke manaʻolana mai kahi pilina alakaʻi a hoʻokele? Ma ka hopena haʻahaʻa haʻahaʻa? I ka hopena maikaʻi loa?
ʻO Carvin: ʻO ka nui o ka mea i koiʻia e pili ana i nā mea i manaʻoʻia o ka mākaukau. Eia kekahi laʻana,ʻo ke kauʻana o ka mea maʻalahi i ka heleʻana i kaʻoihana , ka launa pūnaewele a iʻole ke kākoʻoʻana e pono ai ke hoʻokomo i ka manawa nui i ka hoʻomakaʻana e like me ka hoʻolālāʻana no ka hoʻonaʻauaoʻana.
Hiki i ke kākoʻo i hoʻoikaika i ka kākoʻo psycho-social a iʻole e kōkua i ke kōkuaʻana i nā pilikia kūpono e hiki ai ke hōʻiliʻili i nāʻaoʻao hou aʻe e pili ana i nā pono e hāpai. Ma kekahiʻano, pono i nā kuhina a me nā mente ke hoʻolālā e kūkā i ka liʻiliʻi o hoʻokahi manawa i kēlā me kēia mahina. Hiki iā ia ke pepehi i loko o 2-3 mau manawa ma ka mahina a hoʻokahi manawa ma 6 mau wiki aʻo ia he kulekele maikaʻi.
Pono e hoʻolālā i ka hola a me ke alakaʻi i nā hola hebedoma no kēlā me kēia mahina i hoʻoleiʻia i ke alakaʻi a me ke aʻoʻana e hanaʻia i kēlā me kēia. Hiki ke mālamaʻia nā mentees ma kahi papahana i kūkāʻia i nā hālāwai kūkā. Pono nā mentors e hoʻopili i kekahi wahi o ka hoihoi, hanaʻana i nā haʻawina aʻo aiʻole nā hālāwai kūkā e hoʻokomo i ka mea i pili i nā hoahana.
Heathfield: He aha ka mea e pono e hanaʻia e kekahi mea hana me ke alakaʻi i ka pilina alakaʻi e pili ana i ka pilina e holomua ai no ke alakaʻi a me ke kuhi? (He aha ka hana a ka limahana e uku ai?)
ʻO Carvin:ʻO kekahi o nā meaʻoluʻolu a me nā mea e pili ana i ke aʻoʻana a me ke aʻoʻana,ʻo ia ka loaʻaʻana o nā kumukūʻai e like me nā mentees. Ua hana wau i ka papa inoa o nā kumukānāwaiʻumi maikaʻi loa e lilo i Mentor e hōʻike nei i kekahi o kēia mau pono.
Nā Pōlā Kūikawā Mai Ke Kula
Heathfield: Ma kāuʻike, pehea i aʻoʻia ai ka pilina a me ka hoʻokele pili i nā kumu a me nā mentees? Eʻoluʻolu e hoʻokaʻaʻike i nā moʻolelo e kōkua i ka poʻe heluhelu eʻike i nā mea e hiki ai ke loaʻa a me ka hoʻohālikeʻana i kahi pilina alakaʻi a me ka hoʻokele.
Carvin: Ma waho aʻe o ka hoʻolālāʻana i kaʻoihana , ka nui o ka uku, nā'ōlelo hoʻonui , a me kaʻikeʻana,ʻo kekahi o nā hualoaʻa'ē aʻe i kēia mau mea.
- Hoʻonuiʻia ka hilinaʻi
- Kaʻike nui o ka hui
- Nā mākau maʻaleʻale
- Nā pōpili i hoʻonuiʻia
- Kōkua me nā pilikia kūikawā
ʻO kahi mea maʻalahi, akāʻo ka mea nui, ua hele mai ka moʻolelo iaʻu mai kahi mea e kamaʻilio ana e hakakā nei me kāna ala hele. Loaʻa iā ia ke koho ma waena oʻelua mauʻoihanaʻoihana likeʻole i loko o kona hui. Ua paʻaʻo ia i ka mea e koho ai. ʻAʻole i hāʻawiʻo ia i ka pane iā ia, "E lawe i kēia."
Ma kahi no, ua noi ka mentor i nā nīnau kūpono i keʻano e hiki ai iā ia ke hoʻoholo i kahi hana maikaʻi loa nona iho. Ua haʻiʻo ia iaʻu he koʻikoʻi nui kāna alakaʻiʻana no ka wā e hiki mai ana. ʻAʻoleʻo ia i maopopo ua hikiʻo ia i ka hopena maikaʻi loa ma waho o ke kōkuaʻana o ko lākou alakaʻi a me kāna aʻoʻana a ua loaʻa iā ia he kaʻulana no ka hana i nā manaʻo koʻikoʻi.
Nā Kōkua Hou Mai Nā Haʻawina Loaa a me nā Mohana Kākoʻo
Eia kekahi mau hua'ōlelo mai nā poʻe'ē aʻe:
- "He hopena nui ia. Ua hiki i koʻu mеkua ke kökua mai iaʻu i ka manawa e maopopo ai i koʻu mau ikaika a me kou mau pilikia, e kākau i kekahi palapala no ka mamao a me ka mamao e hiki mai ana, e maopopo ai i ka mea e hiki ai ke hele ma laila a kamaʻilio ʻO ka manawa pinepineʻaʻole mākou e hoʻolālā i ka manawa mai kā mākou mau papahana hana e hana ai i kēia. Ua hauʻoli loa wau i ke ala a koʻu alakaʻi i hiki ai ke alakaʻi iaʻu. "
- "He hopena e hoʻololi nei i ke ola. Ua loaʻa iaʻu ka hiʻohiʻona i loaʻaʻole iaʻu iho.
- "Uaʻike wau i ka manaʻo maʻalahi a iʻole ka manaʻo kūpono i ke kūlana o ka hana a me ke kūʻana i kaʻoihana. Ua kōkua koʻu mau kōkua iā wau e koho i nā koho, kōkua iaʻu eʻike i nā mea aʻu eʻikeʻole ai iaʻu, a pane i kaʻu mau nīnau. ʻO wau ke mahalo nui i ka polokalamu alakaʻi i nā kānaka. "
E hoʻonui hou aku au i ke alakaʻi e hana i nā mea maikaʻiʻaʻole wale no ka mea kuhi a me ke alakaʻi wale nō, akā, no ka pūnaehana hoʻi e hana ai ke alakaʻi a me ka manaʻo. Hoʻomaka a hoʻonui paha i kahi papahana hoʻonaʻauao alakaʻi a me ka hoʻonaʻauao e hiki ke hana i nā mea kupanaha no ka paʻaʻana o ka limahana, ka hoʻokumu, ka hoʻomohalaʻana a me ka hoʻolālā hoʻoili .