E kūpono i ke kālā
He mea nui loa kēia hihia no nāʻoihana kālā no ka loaʻaʻana o nāʻike kālā mai nā'ōlelo kūʻai aku a nā mea kūʻai, i lanakila a nalowale paha i ka maikaʻi o ka lawelawe o nā mea lawelawe, aiʻole i ka mea iʻike maoliʻia e lākou, e haʻiʻia e nā hoaaloha a me nāʻohana, a heluhelu paha ma nā puke e like me ka Consumer Reports .
Eʻike i kā mākou kūkākūkāʻana no ka scorecard kaulike , kahi hoʻolālāʻikepili no ka hoʻolālā e ho'āʻo ana e hoʻohuli i nā pahu hopu nui o ka waiwai, e like me ka lawelaweʻana o ka mea lawelawe a me ka uku o ka mea kūʻai. ʻO ka mea iʻikeʻia,ʻaʻole i kūʻaiʻia e ka hui ma kēia hihia ināʻaʻole i kūʻaiʻia ma ka palehelu scorecard kaulike, aʻaʻole i hoʻokō pono i ia.
Eia hou,ʻo nā kamupūʻole e hoʻokomo nei i ka lawelaweʻoihana hiki keʻike i ka piʻi nuiʻana i waena o kā lākou mau lawelawe lawelawe lawelawe, aʻo ia ka mea iʻoi aku kaʻino loa o ka pilikia. ʻAʻole makemake nā paʻahana me nā kiʻekiʻe kiʻekiʻe e pili ana i kahi mea lawelawe pūnaewele. Eia kekahi, he mea nui ka poʻe hana e hana pinepine i ka poʻe irate, huhū i ka lawelaweʻole.
ʻO ka pilikiaʻoihana
ʻO nā mea hoʻohana i nā lekaleʻaleʻa i kēia lā, uaʻikeʻia no nā pūnaewele hoʻoili kope, nā'āpana o ka hoʻoponoponoʻana, ka hoʻoponopono kauoha, ka hoʻopilikia pilikia, a me ka hoʻopiliʻana i ka pelekikena, a me ka mālamaʻole i ka wā e hiki ai i ka hoʻopiʻi kū'ē, a me nā limahana lawelawe kūpono i aʻoʻia, ma ka papa kula.
Eia kekahi,ʻo kaʻoihana kakihi he mau limahana maikaʻiʻole i loko o kēia mau pūʻulu, e hoʻolālā ana i kahi manawa e kali ai i kahi hora aʻoi aku paha.
ʻO kēia kahi pōʻino i ka hopena o ka makahiki 1984 o ke AT & T kokoke-monopoly ma ke kelepona lawelawe, a me ka hoʻoponopono houʻana o ka kelepona. ʻO ka Bell Bell, ma keʻano likeʻole, uaʻike nuiʻiaʻo ia he hōʻailona o kaʻoihana kūʻai, me nā mea hana ola a me nā mea lawelawe i maʻalahi ke hiki, a ua hoʻoponopono kokeʻia nā pilikia.
ʻO nāʻike
ʻO kahi komo o ka leka i hoʻopiʻiʻia no ka hōʻoiaʻana o ka lawelawe mai ke kelepona kōkua maʻamau maʻamau (kapaʻiaʻo POTS i loko o kaʻoihanaʻoihana) i kahi pūnaewele fiber optic, pūnaewele me ke kelepa uila waiho i ka mea kūʻai,ʻoiaiʻo ka "Worry-Free Guarantee" ka palapala kūʻai kālepa o ka hui, me kēia mau pilikia:
- Uaʻokiʻia ka leo kani i nā hola he 18 ma mua o ke kī lawelawe, me ka'ōleloʻole mua.
- Ua puka ka leo kani no 112 mau hola kūpono.
- Ke hoʻokomo i 22 mau kelepona i ka hui kelepona no ka hoʻoponoponoʻana i ke kūlana.
- E hoʻolimalimaʻia ana ma kahi o 12 mau manawa ma ke kelepona me kahi 50 mau mea lawelawe pūnaewele pūnaewele i kahi o 5 mau lā i ka ho'āʻoʻana e hoʻihoʻi hou i ke kani (hiki i ka hui ke ukali pū me kahi mea lawelawe mea lawelawe kūponoʻole).
- ʻEkolu manawa i hoʻohikiʻia no ka ho'ōla houʻana i ka leo i hala, a me ka ukaliʻole mai nā poʻe lawelawe o ka pūnaewele hoʻolaha iā lākou.
- ʻO 2 wale nōʻelua o nā hui pūnaewele waea a ka mea i hōʻikeʻia e ka mea kūʻai aku i ka hoihoi i ka laweʻana iā ia i kona pilikia aʻike i ka mea i loaʻa i ka hopena.
- ʻO ka "ola 24/7 tech" e like me ka'ōlelo i hoʻolahaʻia ma ke kūʻai kūʻaiʻana no ka pūnaewele fiber optic i maopopoʻole i ka wā i hiki i ka 8 AM ma ka lā pule, ma ka pō Sābati, a ma ka kakahiaka Sābati.
ʻO ka Phony Guarantee
Ma hope o ka hōʻikeʻana o ke keʻena o ka luna pelekikena a me ke alakaʻi i ka haʻalulu i ka hōʻike (e like me ka mea i hōʻikeʻia ma luna aʻe nei)ʻaʻole mamao aku ke kākoʻo'onihana i ka hana 24/7.
Ka Hoʻowahāwahā Hoʻolaha no ka mea kūʻai
ʻO kahi kūlana iki ma kēia kaona hana a ka mea kālepa i ka manawa, ma hope o ka kaliʻana ma kahi paʻa no hoʻokahi hola ma ka awakea o ka Pōʻalima, ua'ōlelo hope loa ka mea kūʻai i kahi mea i kapaʻiaʻo Escalation Manager nāna i'ōlelo aku (a)ʻaʻole i loaʻa iā ia kahi pilikia nā pūnaewele e paʻa ana i kekahi mau manaʻo mai nā mea lawelawe o nā lawelawe lawelawe e pili ana i nā pika mua o ka mea kūʻai, a (b) ua loaʻa maoli i ka mea kūʻai ka pilikia pilikino, a no laila e pono aiʻo ia e kamaʻilio i ka pūnaewele pili kālā. Ua hoʻoneʻe ka mea hoʻolālā hoʻolālā i ka pihi i ka pūʻulu pili kālā, kahi (e like me kānaʻike maoli) ua paniʻia no ka hopena pule, a laila e hoʻopau i ka pihi.
He kūlana kūʻokoʻa kūʻokoʻa ka mea nāna i kūkā i kēia hihia i ka manaʻo he mea palaualelo wale kēia luna e kōkua, a ua loaʻa iā ia he mau kumu paneʻelua e hikiʻole ke hoʻoholo. Ma nāʻoihana me kahi moʻomeheu ikaika o ka nānāʻana o ka poʻe lawelawe ,ʻo ka mea nāna i hana i kēia mea e like me kēia i ka mea kūʻai, e puhi kokeʻiaʻo ia, ma keʻano he kuleana a he mea hoʻopuka waiwai.
Nā Luna hoʻoholo i kohoʻia i loko
I ka hopena, ma hope o ka waihoʻana i ka hoʻopiʻi kūlohelohe me ka papa hana o ka moku'āina o kona moku'āina, loaʻa i ka mea kūʻai ka pilikia i hoʻopaʻaʻia. Eia hou, ua maopopo ia, ināʻaʻole i hoʻokumu ka mea kūʻai i kēia pilikia i kona mau manawa piha no 5 mau lā,ʻaʻole loaʻo ia i loaʻa ka leo o ka leo.
ʻO kahi pane
ʻO kekahi hoalauna o kēia mea kūʻai, i kēia manawa, ua hoʻomauʻo ia e hoʻomaopopoʻana i nā hemahema o ka uku ma muli o ka hōʻoiaʻana o nā hua'ōlelo i hōʻoleʻia i mea'ē aʻe. ʻO ka loaʻaʻana o nā leo likeʻole i loaʻa i ka hoʻihoʻiʻana i ka lawelawe, aia wale nō e hoʻomauʻia nāʻike hemahema. Ua loaʻa kēia mau pilikia ma hope o kona noiʻana e hoʻololi i ka inoa i ka inoa, ma hope o ka makeʻana o kāna kāne.
ʻO kēia pilikia i ka laulā a kaulana loa, e kūʻia ana ma nā hōʻike āpau a alakaʻi i nā mea he nui o nā waiwai iʻole e ho'āʻo e hoʻololi i ka inoa inoa hoʻoili ma hope o ka makeʻana.